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1.用戶可通過訪問中國電信的官方網站或使用中國電信的網上營業廳服務，進行物聯網10649網卡的網上實名操作。在實名過程中，需按照網頁上的提示逐步輸入正確的個人信息。

2.若用戶在實名過程中遇到任何疑問或需要幫助，可以聯系中國電信的客服。客服人員將提供專業的指導，幫助用戶完成實名認證。

3.貴州地區的用戶可以通過關注“中國電信貴州客服”公眾號，使用微信進行繳費、查詢話費、充值流量等操作。公眾號提供積分查詢、賬單查詢和詳單查詢等服務，操作簡便，快捷方便。

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