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可以向以上幾個部門進(jìn)行投訴：發(fā)卡單位、工信部、全國12315和市場監(jiān)管局。最后應(yīng)該還可以去公安局報(bào)案，關(guān)鍵是要保存好相關(guān)證據(jù)。

物聯(lián)卡是運(yùn)營商為物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)提供的用于智能終端設(shè)備的流量卡，物聯(lián)卡僅面向企業(yè)用戶進(jìn)行批量銷售，廣泛用于共享單車、移動支付、車聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，擁有資費(fèi)低、安全、通信效率高等特點(diǎn)。由于物聯(lián)卡與普通SIM卡十分相似，市場上出現(xiàn)了真假難辨的“流量卡”。

其“無需實(shí)名認(rèn)證”的特殊性更讓物聯(lián)卡成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的工具，2021年5月12日，工信部在京召開信息通信行業(yè)防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作電視電話會議，要求強(qiáng)化對電話卡、物聯(lián)網(wǎng)卡等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)整治。

主要用途：

物聯(lián)卡作為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的核心，被廣泛應(yīng)用于智慧城市、自動售賣機(jī)、移動支付、智慧垃圾分類等需要無線聯(lián)網(wǎng)的智能終端設(shè)備，物聯(lián)卡的運(yùn)營需要通過統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)，一般運(yùn)營商在將物聯(lián)卡發(fā)售給企業(yè)法人后，為每個企業(yè)開通一個“流量池”。

企業(yè)所擁有的物聯(lián)卡在使用過程中消耗的是“流量池”中的流量。運(yùn)營商可以通過后臺管理、控制，甚至定位物聯(lián)卡。一旦“流量池”中的流量耗盡，而企業(yè)又沒有及時續(xù)費(fèi)，那么運(yùn)營商就會通過后臺管理使物聯(lián)卡無法聯(lián)網(wǎng)。

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