最近有非常多的網友加到我們網站客服，主要談到的問題，就是物聯網卡的問題。眾所周知，隨著物聯網的發展，企業和個人消費者對物聯網卡的需求也越來越大。企業應用物聯卡，主要應用在一些特定的行業應用上，比如工業互聯網、智慧農業、智慧水文、智慧城市等方方面面。一般來說，企業應用的物聯卡不會存在太大的問題，因為企業應用物聯網卡應用場景固定，也不會對物聯卡經常插撥。

一般出現問題的，主要集中在家庭及個人用戶，比如在智能家居（智能電視、視頻監控、多媒體音箱、家庭辦公電腦等），或者個人物聯卡時使用出現問題。

我們特別整理了一下，主要有以下問題：

有些是物聯卡無法激活，有些是卡被鎖了，有些是找不到地方充值的，有些是停機了，有的是聯系不上原來的代理商銷售或客服了。

由于這用戶出現的物聯卡故障特別多，針對這些問題，新物聯網特別整理相關問題解決的方法。

1、針對卡出現問題和故障時，第一時間找到您原來購買卡的銷售渠道或客服，聯系他們解決。

全國物聯網卡相應的大小代理商，應該有幾千家或更多，充值或售后處理的渠道肯定也會有所不同。物聯卡的資費和套餐，肯定也會不一樣。目前運營商沒有統一的充值或管理平臺，都是運營商下面的代理商自行搭建的平臺。

2、三大物聯網卡運營商，在卡面都有特別說明，物聯網專用卡。所以我們建議您，物聯網卡不要插在手機上直接使用。如果您是在智能家居里使用時，可以通過無線路由器（比如華為無線wifi寶等）終端設備進行連接。

3、物聯網卡運營商有要求實施機卡綁定功能，所以請不要多次對物聯網卡進行插撥或者更換設備使用，以免造成鎖卡停機。一般運營商或者代理可能會有一次重新激活的機會。

4、請盡量選擇正規企業購買，正規的公司而不是個人，這樣您用卡將會更加安全可靠。

5、請不要貪圖便宜，如果過于便宜，那也可能會存在限速、流量虛標等問題。如果您一定要購買，也盡可能采用月充的方式，以免出現問題，損失降到最低。

以上就是新物聯為您總結的五點需要特別注意的問題，希望對您有所幫助！

物聯網的發展，給企業及個人消費都帶來了極大的便利，同時消費者也需要正確、安全地使用物聯網卡，以免受到損失。