最近，小編發現在后臺提問的人越來越多，但是可能沒辦法及時回答各位。為幫助大家排憂解難，現在特別推出【你問我答】欄目，且該欄目將作為固定的文章欄目進行保留，歡迎大家隨時在文末留言區提問！

 

問：中國移動物聯卡業務有哪些功能？

答：物聯卡業務功能主要包括基礎通信服務和智能通道服務。其中，基礎通信服務包括提供短信、無線數據通信（2G/3G/4G）和語音服務；智能通道服務主要包括連接管理平臺、API能力接口、位置定位、靜態IP地址等基于物聯卡的各項增值服務。

各項詳細的服務介紹如下：

短信：僅支持物聯卡與業務平臺進行短信通信，不支持物聯卡之間及物聯卡與手機卡之間的點對點短信通信。

無線數據通信：為物聯網終端提供無線數據通信服務（包括2G/3G/4G），支持通用APN或專用APN.其中，通用APN分為：CMMTM支持2/3G，CMIOT2/3/4G；專用APN分為：本地專用APN、全網專用APN。

語音：支持主叫、被叫（13位號段10647、10648、14400、14401等不支持語音）。

問：如何辦理物聯卡業務？

答：個人客戶可攜帶本人身份證到移動直屬營業廳或通過客戶經理辦理物聯卡業務。

集團客戶辦理物聯卡業務需提供公司營業執照、組織機構代碼證、經辦人身份證以及單位相關授權證明等聯系移動直屬營業廳或客戶經理辦理。（具體材料需咨詢移動公司客戶經理）

問：辦理物聯卡后不想立即使用，可以不用收費嗎？

答：可以。物聯卡業務在開通時有“立即生效”或“延遲生效”兩種方式可供您選擇，若您無特殊需求，開通時默認為“立即生效”。延遲生效提供測試期和沉默期，延遲生效時間最長為12個月，需要您根據自身需求單獨申請。

問：物聯卡如何從沉默期激活到正常計費期？

答：用戶處于沉默期時，可以通過如下方式激活到正常計費期：

1、當沉默期期滿自然到期后，自動激活到正常計費期。

2、沉默期期間，用戶首次使用短信、無線數據（刪除原語音激活）通信并產生話單時，通過首話單激活的方式自動激活為正常計費期。

問：怎么查詢物聯卡卡號？

答：首先查看物聯卡上的ICCID號碼（ICCID為IC卡的唯一識別號碼，共有20位數字組成），然后致電客戶經理或者物聯卡歸屬地10086（區號+10086）咨詢物聯卡卡號。

問：物聯卡有幾種付費方式？幾種充值渠道？

答：物聯卡支持預付費和后付費兩種方式。充值渠道有三種：一是集團客戶單位聯系客戶經理統一付費；二是可在中國移動網上商城（ http://shop.10086.cn）進行自主繳費（主要針對個人客戶和非統一付費的集團成員）；三是可通過當地移動營業廳進行繳費。

好啦，今天的【你問我答】就到這里啦，如果您還有什么疑問，那就快來提問吧！特別提醒一下，在你提問時，請將你的問題盡量描述清楚，以便我們為你提供最完整、最準確的答案。